La patiente embarquée dans l'ambulance n'était pas la bonne ...France 3 Normandie
C'est la mésaventure qui est arrivée à une habitante de Déville-les-Rouen après un simple passage aux urgences du CHU
C'est une journée dont Coumba Tall, 52 ans, se souviendra longtemps. Un concours de circonstances incroyable, et sans doute la plus grosse frayeur de sa vie...
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Envoyée par erreur à l'hôpital psyVoir cette vidéo
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Le 29 juin, après une simple visite aux urgences du CHU Charles Nicolle pour une insuffisance respiratoire bénigne,
elle se retrouve dans une ambulance qui l'emmène sans ménagement au Centre Hospitalier du Rouvray, un hôpital psychiatrique.
Elle arrive les bras couverts de bleus, terrorisée par le comportement brutal et les injures des deux ambulanciers qui ont effectué le transfert.
Un voyage en ambulance musclé Après avoir subi un examen médical, Coumba Tall est autorisée à quitter les urgences vers 17 heures.
Alors qu'elle attend sa fille qui doit venir la chercher, deux ambulanciers l'interpellent.
Ils lui expliquent qu'ils vont la ramener chez elle.
Elle proteste, mais comme ils insistent, elle finit par monter dans l'ambulance....
qui ne prend pas du tout la direction de son domicile. Madame Tall croit alors à
un enlèvement, elle est prise de panique et tente de s'enfuir.
Elle nous raconte alors les injures et le comportement brutal des ambulanciers qui la maîtrisent sans ménagement, comme en témoignent les ecchymoses sur ses avant-bras.
Ce sont les médecins du centre Hospitalier du Rouvray qui finiront par se rendre compte de la méprise...
Pourquoi a-t-elle été prise pour une malade psychiatrique ? Le CHU, responsable de la sortie des patients, a reconnu
une erreur sur la personne lors de la commande de l'ambulance.
Une erreur due à une homonymie : d'après le responsable des urgences,
il y aurait eu deux Madame Tall dans le service ce jour là !Impossible, selon les enfants de la victime. Ce patronyme sénégalais est uniquement porté par les membres de la famille. Et personne, ce jour là, ne s'était rendu au CHU.
"Faute inexcusable" des ambulanciers Un comportement brutal dans les mots comme dans les gestes, des bleus sur le corps d'une patiente ...
C'est ce qui a le plus choqué les enfants de Courba Tall dans cette histoire. Ils ont porté plainte contre la société d'ambulances.
La responsable de société nous assure que l'entreprise familiale n'avait jamais connu un tel incident en 36 ans d'existence.
Elle reconnait une
faute inexcusable, et de
graves manquements aux règles de déontologie de la profession.
L'un des deux ambulanciers a été mis à pied en attendant les conclusions de l'enquête.
Sujet: Envoyée par erreur à l'hôpital psychiatrique 
Ven 30 Juil - 17:29
